Sıkça Sorulan Sorular

Her ürünün minimum sipariş adedi, ürün sayfasında ve ürün kartlarında Min. Sipariş alanında yazar. Varsayılan minimum sipariş 10 adettir; bazı ürünlerde bu adet farklı olabilir. Ürünü teklif sepetinize eklerken adet, o ürünün minimum sipariş adedinin altına düşürülemez.

Ürün sayfasında varsa renk, beden gibi seçenekleri belirleyin ve baskı isteyip istemediğinizi seçin. Baskı istiyorsanız varsa baskı konumunu işaretleyip logonuzu yükleyin, ardından adedi ve notunuzu girerek Teklif Al butonuyla ürünü teklif sepetinize ekleyin. İstediğiniz ürünleri ekledikten sonra Teklif Sepeti sayfasında iletişim bilgilerinizi doldurup tek formla teklif isteyin; talebiniz alındığında ekranda bir talep numarası görüntülenir.

Evet. Dilediğiniz kadar ürünü teklif sepetinize ekleyip hepsi için tek formla teklif isteyebilirsiniz. Sepette adetleri değiştirebilir, ürün çıkarabilir ve teklif notu alanına teslim tarihi, fatura bilgisi gibi ek isteklerinizi yazabilirsiniz. Teklif sepetiniz kullandığınız tarayıcıda saklandığı için talebinizi ürünleri eklediğiniz cihazdan göndermenizi öneririz.

Hayır. Teklif sepeti üzerinden teklif istemek ücretsizdir ve talep aşamasında ödeme alınmaz. Size iletilen teklifi inceledikten sonra siparişe karar verebilirsiniz.

Teklif taleplerinizi 7/24 alıyoruz. Talepleriniz ekibimiz tarafından incelenir ve formda paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden en geç 12 saat içinde size dönüş yapılır. Çalışma saatlerimiz hafta içi 09.00 – 18.00 arasıdır. Siparişinizin belirli bir tarihe yetişmesi gerekiyorsa bu tarihi teklif notunuza yazmanız, talebinizin buna göre planlanmasına yardımcı olur.

Evet, baskısız numune satışımız bulunmaktadır. Numune satın alma alanı bulunan ürünlerde, ürün sayfasındaki Numune Satın Al butonuyla ürünün baskısız bir numunesini liste fiyatından sipariş edebilirsiniz. Numune, teklif sepetine değil alışveriş sepetinize eklenir; siparişinizi ödeme adımlarını tamamlayarak verebilirsiniz.

Evet. Ürün sayfasındaki Baskı adımında İstemiyorum seçeneğini işaretleyerek ürünü baskısız olarak teklif sepetinize ekleyebilirsiniz. Bu durumda logo yüklemeniz gerekmez.

Uyguladığımız baskı teknikleri şunlardır: tampon baskı, serigrafi, UV baskı, lazer kazıma, DTF/dijital transfer, nakış, süblimasyon, gofre/kabartma ve varak. Ürününüze uygulanacak teknik; ürünün malzemesine, yüzeyine ve baskı alanına göre belirlenir ve teklifinizde netleşir. Teknikler hakkında ayrıntılı bilgi için Baskı Teknikleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.

En iyi baskı sonucu için logonuzu vektörel formatta (AI, EPS, SVG veya vektörel PDF) yüklemenizi öneririz. Vektörel dosyanız yoksa yüksek çözünürlüklü PNG veya JPG de yükleyebilirsiniz; düşük çözünürlüklü görseller baskıda bulanık ya da pikselli görünebilir. Ürün sayfasındaki Görsel Yükle adımı bu dosya türlerini kabul eder.

Evet. Logonuzun ürün üzerindeki konumu, boyutu ve baskı ayrıntıları üretime geçmeden önce sizinle netleştirilir; üretime tasarımı onaylamanızın ardından başlanır. Yerleşimle ilgili özel bir isteğiniz varsa ürün sayfasındaki not alanına veya teklif notunuza yazabilirsiniz.

Yüklediğiniz dosya, teklifiniz hazırlanırken baskıya uygunluk açısından kontrol edilir. Elinizde baskıya uygun bir dosya yoksa ya da yerleşim konusunda fikir almak istiyorsanız bunu ürün sayfasındaki not alanına veya teklif notunuza yazın; sizinle iletişime geçilerek seçenekler paylaşılır.

Ürün sayfasındaki Fiyat Aralığı baskısız adet fiyatlarını gösterir; teklif sepetindeki tahmini toplam da liste fiyatları üzerinden hesaplanır. Kesin fiyat; sipariş adedine, baskı tercihlerinize ve sipariş detaylarına göre size özel teklifinizde netleşir.

Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerde kredi kartıyla ödeme yapabilir ve 12 aya varan taksit imkânından yararlanabilirsiniz. Geçerli taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir; teklifle verilen siparişlerde ödeme koşulları teklifinizle birlikte iletilir.

Evet, siparişleriniz için firma unvanınıza fatura düzenlenir. Firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası gibi fatura bilgilerinizi teklif notunuza yazabilirsiniz.

Üretim ve teslimat, tasarım onayından sonra yaklaşık 1 hafta sürer. Bu süre ürüne, sipariş adedine, stok durumuna ve baskı tekniğine göre değişebilir; siparişinize özel teslim süresi teklifinizde belirtilir. Siparişinizin belirli bir tarihe yetişmesi gerekiyorsa bu tarihi teklif notunuza yazmanızı öneririz.

Sitemiz üzerinden verdiğiniz 1.000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir. Teklifle verilen siparişlerde gönderim koşulları teklifinizle birlikte iletilir.

Siparişinizin birden fazla adrese (ör. farklı şube veya etkinlik adreslerine) gönderilmesini istiyorsanız adresleri ve her adrese gidecek adetleri teklif notunuza yazın. Talebiniz teklifiniz hazırlanırken değerlendirilir ve gönderimle ilgili bilgi teklifinizle birlikte paylaşılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye veya firmaya özel olarak hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle logonuzla ya da size özel tasarımla üretilen baskılı ürünlerin iadesi alınmaz; üretim hatası bulunan ürünler ise bu kuralın dışındadır. Teslim aldığınız üründe baskı hatası gibi üretimden kaynaklanan bir sorun fark ederseniz ürünün fotoğraflarıyla birlikte bize bildirin; durum incelenerek size dönüş yapılır.

Evet. Baskısız ürünlerde ve numunelerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma (iade) hakkınızı kullanabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış ve ambalajının bozulmamış olması gerekir. İade talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.